1. Objetivo do Projeto
O principal objetivo deste projeto foi criar o website do SESI Lab, o novo museu da Indústria inaugurado no centro de Brasília. O museu tem como missão conectar arte, ciência e tecnologia, proporcionando experiências interativas e educativas. O site deveria informar os visitantes sobre o museu, exposições, programação, informações de visitação, opções de apoio, compra de ingressos e contato.
2. Problema
O desafio era desenvolver um site que refletisse a inovação e interatividade do SESI Lab, fornecendo todas as informações necessárias de forma clara e atraente. O site precisava ser intuitivo e acessível, facilitando a navegação e a obtenção de informações pelos usuários.
3. Pesquisa e Insights
Para entender melhor as necessidades do projeto, realizei uma pesquisa abrangente:
Entrevistas: Entrevistei a equipe negocial do SESI Lab para entender quais eram as expectativas e requisitos do projeto.
Entrevistas: Entrevistei a equipe negocial do SESI Lab para entender quais eram as expectativas e requisitos do projeto.
Desk Research: Analisei os insumos fornecidos pela equipe do SESI Lab para entender os objetivos e requisitos do site.
Visita ao Museu: Visitei o museu antes da inauguração para entender como ele funcionaria fisicamente e como essas características poderiam ser refletidas no site.
Pesquisa sobre Hero: Investiguei boas práticas para a seção hero de sites, levantando referências, insights e prototipando versões desktop e mobile. Também propus heróis ideais para as páginas internas.
Metrificação Pós-Lançamento: Criei um plano para metrificação após o lançamento do site, com o objetivo de validar todas as aplicações e ajustar conforme necessário.
Benchmarking: Análise dos e-commerces de museus tradicionais para identificar funcionalidades comuns e boas práticas de usabilidade.
Jornada do Usuário: Desenvolvi uma jornada do usuário para captar as funcionalidades essenciais na navegação e na compra de ingressos.
Toda a pesquisa foi documentada na ferramenta Miro, permitindo uma visão clara e organizada do processo (abaixo estão prints da documentação no Miro).
4. Soluções Propostas
Desenvolvi uma primeira versão do site em baixa fidelidade utilizando o Figma. Esta versão foi validada com a equipe do SESI Lab e, após ajustes, foi aprovada e encaminhada para o profissional de UI da equipe para a prototipação em alta fidelidade.
5. Processo de Design
Utilizei a metodologia Double Diamond, que se divide em quatro fases: Descoberta, Definição, Desenvolvimento e Entrega.
Descoberta: Realizei a desk research, benchmarking e visita ao museu. Utilizei o Miro para documentar insights e organizar informações, e o Figma para criar wireframes e protótipos iniciais.
Definição: Desenvolvi personas e mapeei a jornada do usuário, baseando-me na pesquisa e nos insights coletados. Propus um sitemap ideal, que foi validado e ajustado em reunião com a equipe do SESI Lab.
Desenvolvimento: Criei protótipos de baixa fidelidade no Figma, incorporando feedback e boas práticas de usabilidade. Utilizei o Miro para sessões de brainstorming e organização de ideias.
Entrega: Após a aprovação dos protótipos de baixa fidelidade, a versão de alta fidelidade foi desenvolvida pelo profissional de UI. Realizamos testes de usabilidade para garantir que o site atendesse às expectativas dos usuários. A integração com o Google Analytics foi planejada para monitorar o desempenho do site e obter insights pós-lançamento.
6. Resultado e Impacto
O lançamento do website coincidiu com a inauguração física do SESI Lab, resultando em um projeto bem-sucedido. O site proporcionou uma experiência de navegação intuitiva e informativa, alinhada com a missão do museu. O impacto será continuamente monitorado através do Google Analytics, permitindo ajustes baseados nos dados de uso.
O site está disponível no endereço:
https://www.portaldaindustria.com.br/sesi/sesi-lab/
O site está disponível no endereço:
https://www.portaldaindustria.com.br/sesi/sesi-lab/
7. Aprendizados
Este projeto reforçou a importância de um design centrado no usuário para o sucesso do projeto. A utilização de ferramentas como Miro e Figma, aliadas a metodologias estruturadas como o Double Diamond, demonstrou ser eficaz na entrega de um produto de alta qualidade. A análise contínua dos dados pós-lançamento permitirá ajustes e melhorias contínuas, garantindo que o site atenda às necessidades dos usuários e do museu.
Considerações Finais
A criação do website do SESI Lab foi um projeto desafiador e gratificante, que demonstrou a importância de um processo de design bem estruturado e centrado no usuário. Utilizando metodologias robustas e ferramentas modernas, consegui desenvolver uma solução que reflete a inovação e interatividade do museu. Este case destaca minha capacidade de gerenciar projetos complexos e entregar resultados eficazes, enriquecendo meu portfólio e demonstrando meu domínio em design de experiência do usuário (UX) e design de interfaces (UI).
